Rockwin è un casinò online che offre una vasta gamma di giochi d’azzardo e possibilità di vincita, tra cui slot machines, tavoli da gioco live e bingo online. Il sito web è disponibile in italiano ed è gestito dalla società di gaming internazionale, Rock Entertainment Limited.
Brand Overview
Rockwin è un marchio giovane ma dinamico nel mondo dei casinò online. La sede https://rock-win.it centrale della società si trova a Cipro, uno stato europeo noto per la sua legislazione favorevole ai giochi d’azzardo e alle attività di intrattenimento. Il gruppo Rock Entertainment Limited è conosciuto per le sue iniziative imprenditoriali nel settore dei giochi online e ha creato diverse altre piattaforme di gioco che hanno avuto un certo successo tra gli appassionati.
La struttura organizzativa del casinò online include una serie di dipartimenti specializzati, come ad esempio il reparto clienti e il team supporto tecnico. Il personale addetto al servizio è a disposizione dei giocatori 24/7 attraverso varie modalità di contatto.
Registration Process
Per accedere ai giochi ed alle altre funzionalità offerte da Rockwin, si deve prima creare un account. Il processo di registrazione è piuttosto semplice e può essere completato in pochi passaggi.
Il primo passaggio consiste nel visitare il sito web del casinò online e cliccare sul pulsante “registrazione” presente nella parte superiore della pagina. Sulla finestra pop-up apparirà un modulo di iscrizione con varie sezioni da compilare. Le informazioni richieste comprendono:
- Nome completo;
- Indirizzo elettronico (email);
- Codice di posta e città di residenza del paese;
- Numero della carta di credito o altri metodi di pagamento accettati dal casinò.
Per garantire una sicurezza e protezione ottimali delle informazioni fornite, è previsto il controllo automatico dei dati introdotti. Se l’indirizzo IP apparente del giocatore non corrisponde a quello della sua carta di credito o a un altro metodo di pagamento da lui utilizzato, lo stesso potrebbe essere bloccato e non sarà più in grado di accedere ai suoi conti.
Al fine di assicurarsi che i dati siano introdotti correttamente, il sistema informatico del casinò online esegue una procedura chiamata “verifica a 3D Secure”. Questa tecnologia utilizza criptografia avanzata per proteggere le transazioni finanziarie e gli account dei clienti.
Account Features
Una volta completato con successo il processo di registrazione, l’utente ha accesso alle seguenti funzionalità del proprio conto:
- Vincite non ancora prelevate;
- Crediti disponibili da utilizzare per le scommesse;
- Storico delle scommesse effettuate e relative vincite. Gli utenti di Rockwin possono anche personalizzare il loro profilo con una foto in cui sono ripresi mentre giocano. Questo piccolo gesto non ha però alcun impatto sulle vittorie accumulate, ma è un dettaglio che contribuisce al mantenimento della personalità del gioco d’azzardo.
Bonus
I nuovi iscritti a Rockwin possono ottenere un bonus di benvenuto. Per usufruirne devono soddisfare alcune condizioni prefissate, tra cui depositare una determinata somma nell’account. Allo stesso modo i giocatori non accertati come “VIP” (il che equivale ad aver raggiunto l’equivalente di 2 milioni per il giocatore italiano) possono godere dei bonus mensili offerti dal casinò online. Per poter partecipare ai programmi promozionali ed altri sconti bisogna soddisfare anche le regole fissate da Rockwin in merito.
I vantaggi più comuni sono offerti in forma di contante, denaro giocabile o free spins su giochi d’azzardo specifici. Non è necessario depositare una somma a copertura dell’iniziale importo del bonus; i dettagli variano da caso a caso e vengono comunicati dagli addetti ai lavori.
Pagamenti e Prelievi
Il sito utilizza diversi metodi per sostenere le operazioni economiche che riguardano entrambi gli utenti ed il casinò, come: Mastercard, Visa. È anche necessario un codice promo associato alla carta di credito o debit card.
Categorie dei Giochi
Le slot machine rappresentano la principale sezione del catalogo giochi d’azzardo offerto da Rockwin. Tra le opzioni di scelta vi sono gioco 5 rulli, e titoli con tema classico. Il casinò online ha inoltre una vasta selezione di giochi a piacere su tavoli da gioco live.
Le slot machine hanno come requisito predefinito un evento finale di win vincita composto da “free spins” (su determinate applicazioni) con valori tra gli 8 e i 50 in caso che le vincite vengano perse. Il costo medio delle scommesse è molto alto, ma è anche una caratteristica comune per molti slot.
Software Provider
La vasta gamma di giochi offerta da Rockwin non sarebbe possibile senza la collaborazione con importanti provider del settore:
- NetEnt;
- Microgaming. I loro team sviluppano e aggiornano i software. Quest’ultima società è anche distributrice dei giochi.
Versione Mobile
Anche gli appassionati di gioco d’azzardo che preferiscono giocare con dispositivi mobili possono farlo grazie a Rockwin, che offre la possibilità di accedere ai propri conti attraverso l’applicazione mobile. Gli utenti possono scaricarla direttamente dal sito web del casinò online oppure dalle store ufficiali iOS e Android.
L’interfaccia mobile è facile da usare, ma mancano alcune funzionalità presenti nella versione desktop.
Sicurezza ed Autorizzazione
Rockwin si assicura di offrire ai propri clienti una sicurezza massima grazie alla crittografia SSL (Secure Sockets Layer) che protegge le transazioni finanziarie. Tutte le pagine del sito sono protette con questa tecnologia avanzata e sono pertanto accessibili solo tramite la versione desktop.
Inoltre, il casinò online è regolato dal governo cipriota attraverso un contratto di licenza in corso ed emesso alla data della presente pubblicazione. Il controllo ufficiale assicura che lo stesso non offra nessun tipo di truffa e mantenga i propri conti attivi.
Supporto al Cliente
Rockwin è pronto a fornire un’assistenza ai clienti 24/7 in diversi modi:
- Telefono;
- Email. I support tecnici sono prontamente disponibili ad ogni richiesta, anche le meno comuni. Inoltre i dettagli dei metodi per il prelievo delle vincite non saranno mai richieste direttamente a loro.
Esperienza Utente
In generale l’esperienza di un giocatore sul sito web Rockwin è piacevole, ma ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorati:
- La grafica della versione mobile potrebbe essere migliorata per rendere il sistema più intuitivo.